封面新闻记者 粟裕
3月17日，北京互联网法院举行新闻发布会，发布涉食品药品网络消费典型案例。其中包括王某诉某餐饮公司产品责任纠纷案，法院认为，外卖平台餐饮经营者销售变质食品，应承担惩罚性赔偿责任。
北京互联网法院举行新闻发布会。封面新闻记者粟裕 摄
据介绍，原告王某在被告某餐饮公司经营的外卖店铺订购4份“炖菜+米饭套餐”，共计支付130.1元。原告在用餐过程中发现米饭异味变质，随即通过平台联系被告，被告客服人员承认米饭“有一点坏了”，但仅同意退还米饭款项。
原告遂向市场监督管理局举报，该局经调查认定被告存在经营腐败变质食品的行为，对其作出行政处罚。原告认为所购食品存在严重安全问题，故诉至法院请求判令被告退还货款130.1元并赔偿5000元。
法院认为，原告提交的聊天记录、行政处罚文书等证据能够相互印证，证明被告销售的米饭存在变质问题，不符合食品安全标准，违反了《中华人民共和国食品安全法》的规定，应向原告退款并支付赔偿金。因米饭与炖菜分开打包，现有证据仅能证明米饭存在质量问题，故被告应就米饭退款并支付惩罚性赔偿，故判决被告就米饭退款16元，并支付赔偿金1000元。
北京互联网法院表示，近年来，外卖消费市场规模不断扩大，外卖食品安全的社会关注度日益提高。本案明确了外卖食品中单一食品品类存在质量问题的责任认定规则，合理划分了消费者举证责任与经营者赔偿范围，既依法支持消费者就不符合安全标准的食品主张惩罚性赔偿，强化对外卖食品安全的司法保障，又坚持证据关联、过错与责任相当原则，仅对经查证存在变质问题的米饭品类予以赔偿，不随意扩大责任范围。
该案裁判既有力守护“舌尖上的安全”，促进外卖经营者强化食品加工、储存与配送全过程管理股票配资平台开户，也为类案中分餐分装、分项追责提供了裁判指引，实现了消费者权益保护与经营主体合理责任边界的平衡统一。
华林优配APP提示：文章来自网络，不代表本站观点。
相关文章
热点资讯
